对于员工,不管是多么小的设想,或微不足道的合理化建议,领导只要发现,就要给予适当的鼓励,即使是简单的一句“谢谢”,员工也能感到你对他的关心。听了这句话,回家的脚步也变得轻快多了。
一般来说,领导对员工的要求大致如下:工作是否达到了目标,对事业有无贡献,是不是进步了,有没有造成损失。
有些领导硬将这几点放在一块作为评价的标准,未能同时达到的就不加以奖励。但事实上,能同时达到这些标准的员工几乎没有。因此,作为领导应从鼓励员工的愿望出发,对员工只要能达到其中的任何一项要求,就应当给予表扬奖励。
某电器公司经理,时常到各工作场所巡视。一旦发现工作出色,或者在动脑筋设计新方案的员工,就在全体员工集会时,当众加以赞扬。
数年后,这个公司的一位退休人员说:“几年前,我曾为公司设计出一种新产品,得到了经理的奖赏。当经理在开会时提到这件事时,我很吃惊,也很感动,觉得死而无憾。多年来,默默为公司所做的努力,终于以这种形式被经理承认,我感到非常满足。而且,在退休欢送会时,经理又再度提起这件事,我禁不住流下眼泪……”